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A Agência Nacional de Telecomunicações, a Anatel, determinou que todas as operadoras passem a usar reconhecimento facial com prova de vida no cadastro de clientes. A medida vale para pessoas físicas e microempreendedores individuais, os MEIs, tanto em planos pré-pagos quanto pós-pagos.
A novidade foi anunciada em 28 de outubro de 2026 e tem um objetivo claro: dificultar fraudes com chips registrados em nome de terceiros ou com documentos falsos.
E atenção: não é só quem vai contratar uma linha nova que precisa se preocupar. Quem já tem chip ativo e ainda não fez a validação biométrica também terá que regularizar o cadastro.
A mudança será feita aos poucos, com prazos que vão até o final de 2028. A partir de janeiro de 2029, quem não tiver regularizado pode ter a linha suspensa e, depois, cancelada, seguindo as regras de notificação da Anatel.
Fonte: Envio manual
Foto: Imagem ilustrativa gerada por IA
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